Algemene Voorwaarden

Rijker Advisory
Eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70443718
BTW-nummer NL001131887B30
Vestigingsadres beschikbaar op verzoek; correspondentie via rion@rijkeradvies.nl
Website: rijkeradvies.nl
Founder en Principal Counsel: Rion Rijker

Rijker Advisory verleent onafhankelijk advies op het gebied van governance forensics, sportgovernance en integriteitsadvies, privacy en IT-recht. Rion Rijker treedt op als counsel (adviseur) en niet als advocaat. Een advocaat-cliëntrelatie komt langs deze weg niet tot stand en het tuchtrecht voor de advocatuur is niet van toepassing. Rion Rijker treedt op als externe Functionaris Gegevensbescherming (FG) in de zin van artikel 37 AVG voor Opdrachtgevers die Rijker Advisory in die rol aanwijzen; de contactgegevens van de FG worden door de aanwijzende Opdrachtgever aangemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een Engelse vertaling van deze algemene voorwaarden is beschikbaar op rijkeradvies.nl/en/legal/general-terms/. In geval van tegenstrijdigheid tussen de Nederlandse en de Engelse versie prevaleert de Nederlandse tekst.

Artikel 1: Definities

1.1 Rijker Advisory: de eenmanszaak Rijker Advisory, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70443718, tevens aangeduid als "Opdrachtnemer".

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Rijker Advisory een overeenkomst sluit of wenst te sluiten voor de afname van Diensten of producten.

1.3 Overeenkomst: elke overeenkomst van opdracht, abonnementsovereenkomst, koopovereenkomst of andere rechtsbetrekking tussen Rijker Advisory en Opdrachtgever, waaronder begrepen een schriftelijke offerte die door Opdrachtgever is aanvaard.

1.4 Diensten: alle werkzaamheden en prestaties die Rijker Advisory op grond van de Overeenkomst verricht, waaronder governance forensics, sportgovernance en integriteitsadvies, privacy- en IT-rechtelijk advies, FG-diensten, trainingen, Academy-toegang, AI-tools, digitale producten en spreekbeurten.

1.5 FG-dienst: de dienst waarbij Rijker Advisory optreedt als externe Functionaris Gegevensbescherming (FG) in de zin van artikel 37 AVG.

1.6 Governance forensics: de onafhankelijke doorlichting van governance-, compliance- en integriteitssystemen binnen een organisatie op werking, tekortkomingen en verbetermogelijkheden, resulterend in een rapportage aan de opdrachtgever met bevindingen en aanbevelingen op systeem-, proces- en beleidsniveau. Rijker Advisory verricht in dat kader geen recherchewerkzaamheden in de zin van de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr) en geen persoonsgericht feitenonderzoek naar bepaalde natuurlijke personen ten behoeve van derden.

1.7 Sportgovernance en integriteitsadvies: een specifieke vorm van governance forensics gericht op governance-, tucht- en integriteitssystemen binnen sportfederaties, verenigingen, clubs, bonden of aanverwante organisaties, waaronder de doorlichting van meldkanalen, tuchtreglementen, beleidskaders en procedurele waarborgen ter voorkoming en behandeling van grensoverschrijdend gedrag, matchfixing, doping-gerelateerde governance-tekortkomingen, belangenverstrengeling en financiële onregelmatigheden.

1.8 Deelnemer: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een training, workshop, incompany programma of opleiding van Rijker Advisory, al dan niet tevens Opdrachtgever.

1.9 Academy: het online leerplatform van Rijker Advisory (de "AI Governance Academy"), inclusief alle cursussen, video-inhoud, toetsen, certificaten en overige digitale leeromgeving.

1.10 AI-tool of Quickscan: het online beoordelingsinstrument van Rijker Advisory waarbij gebruikers een vragenlijst invullen en op basis van kunstmatige intelligentie een rapport of beoordeling ontvangen.

1.11 Digitale producten: downloadbare bestanden en templates aangeboden door Rijker Advisory, waaronder DPIA-templates, AI governance starter kits en beleidssjablonen.

1.12 Rijker Governance Adoption Model: de methodologie, structuur en aanpak voor governance-implementaties, ontwikkeld en gehanteerd door Rijker Advisory, inclusief alle bijbehorende frameworks, modellen, diagrammen en werkmethoden.

1.13 Materialen: alle documenten, presentaties, werkboeken, templates, frameworks, methodologieën, e-learningmodules, video-opnames en overige inhoud die door Rijker Advisory zijn ontwikkeld of worden gebruikt.

1.14 AVG: Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (Algemene verordening gegevensbescherming).

1.15 UAVG: de Uitvoeringswet AVG.

1.16 AI Act: Verordening (EU) 2024/1689 van het Europees Parlement en de Raad tot vaststelling van geharmoniseerde regels betreffende artificiële intelligentie.

1.17 BW: het Burgerlijk Wetboek.

1.18 Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail of via een door Rijker Advisory aangewezen digitaal platform, mits ontvangst redelijkerwijs kan worden vastgesteld.

1.19 Vertrouwelijke informatie: alle informatie die een partij van de andere partij ontvangt, waarvan het bestaan bekend wordt of tot haar kennis komt, en die redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd of als zodanig is aangeduid. Vertrouwelijke informatie omvat in ieder geval: (i) de identiteit van Opdrachtgever als afnemer van diensten van Rijker Advisory; (ii) het bestaan, de aard, de reikwijdte, de status en de uitkomst van de opdracht of onderhandelingen daarover; (iii) de door partijen geformuleerde onderzoeksvragen, opdrachtvragen, hypothesen en werkhypothesen; (iv) de identiteit van betrokken personen, waaronder melders, getuigen, verdachten, bestuurders, medewerkers en derden; (v) bedrijfsinformatie, klantgegevens, financiële gegevens, tarieven, honorariumafspraken, strategische plannen en beleidsvoornemens; (vi) bevindingen, tussenrapportages en eindrapportages van Rijker Advisory; (vii) klokkenluidersinformatie en meldingen; (viii) persoonsgegevens; (ix) bedrijfsgeheimen in de zin van de Wet bescherming bedrijfsgeheimen; en (x) alle overige informatie die naar haar aard vertrouwelijk is.

1.20 E-mail Disclaimer: de door Rijker Advisory gepubliceerde e-mail disclaimer, raadpleegbaar op rijkeradvies.nl/legal/email-disclaimer/, die als integraal onderdeel van deze algemene voorwaarden geldt voor alle e-mailcorrespondentie.

1.21 RCLUU (Recipient Confidentiality and Limited Use Undertaking): de separate schriftelijke verklaring waarmee een derde, vóór ontvangst van Vertrouwelijke informatie of een rapportage, zich verbindt aan ten minste gelijkwaardige geheimhoudingsverplichtingen en gebruiksbeperkingen en, waar van toepassing, afstand doet van enig zelfstandig reliance-recht jegens Rijker Advisory.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen Rijker Advisory en Opdrachtgever, ongeacht of deze voortvloeien uit governance forensics, sportgovernance en integriteitsadvies, privacy- en IT-adviesopdrachten, FG-diensten, trainingen, Academy-abonnementen, AI-tools, digitale producten of spreekbeurten.

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien en voor zover schriftelijk overeengekomen. Een dergelijke afwijking geldt uitsluitend voor de specifieke Overeenkomst waarop zij betrekking heeft.

2.3 De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Rijker Advisory de toepasselijkheid daarvan schriftelijk uitdrukkelijk heeft aanvaard.

2.4 Indien een afzonderlijke overeenkomst afwijkt van deze algemene voorwaarden, prevaleert de bepaling in de afzonderlijke overeenkomst voor zover deze betrekking heeft op het specifieke onderwerp van de afwijking.

2.5 Rijker Advisory behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste dertig (30) dagen van tevoren schriftelijk aan Opdrachtgever meegedeeld, dan wel door publicatie van een gewijzigde versie op rijkeradvies.nl/legal/algemene-voorwaarden gepaard aan een schriftelijke kennisgeving. Wijzigingen gelden voor overeenkomsten die worden gesloten na de ingangsdatum van de wijziging. Voor lopende overeenkomsten is voor materiële wijzigingen de uitdrukkelijke schriftelijke instemming van Opdrachtgever vereist. Voor zover Opdrachtgever een consument is, heeft Opdrachtgever bij een voorgenomen materiële wijziging het recht de Overeenkomst kosteloos op te zeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging.

2.6 Indien Opdrachtgever meer dan eenmaal gebruik heeft gemaakt van de diensten van Rijker Advisory, zijn deze algemene voorwaarden ook van toepassing op alle toekomstige overeenkomsten, ongeacht of zij opnieuw van toepassing zijn verklaard. Deze bepaling is niet van toepassing op Opdrachtgever-consument.

Consumenten

2.7 Deze algemene voorwaarden zijn primair opgesteld voor zakelijke Opdrachtgevers. Indien Opdrachtgever een consument is (een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf), geldt het volgende: (i) bedingen in deze algemene voorwaarden die op grond van afdeling 6.5.3 BW jegens consumenten onredelijk bezwarend zijn of worden vermoed te zijn, blijven jegens die Opdrachtgever buiten toepassing; (ii) dwingendrechtelijke consumentenbescherming (waaronder titel 7.1 BW inzake koop en titel 7.7 BW inzake opdracht, alsmede de bepalingen inzake overeenkomsten op afstand van afdeling 6.5.2B BW) prevaleert boven andersluidende bepalingen in deze algemene voorwaarden; (iii) waar deze algemene voorwaarden bepalen dat een verplichting stilzwijgend ontstaat of dat toepasselijkheid stilzwijgend voortduurt, is voor consumenten uitdrukkelijke instemming vereist; (iv) verwijzingen naar incassotermijnen, betalingstermijnen en verzuim worden voor consumenten gelezen overeenkomstig artikel 6:96 BW en de Wet incassokosten (Wik), waaronder de veertiendagenbrief; (v) de forumkeuzeclausule van artikel 17.3 geldt jegens consumenten uitsluitend voor zover artikel 6:236 sub n BW dit toelaat; en (vi) het herroepingsrecht van artikel 7.9 geldt onverkort en kan slechts in de daar bedoelde gevallen komen te vervallen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en verklaring van de consument overeenkomstig artikel 6:230p BW.

Artikel 3: Offertes en totstandkoming

3.1 Alle offertes van Rijker Advisory zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk een geldigheidstermijn is vermeld. Een offerte vervalt indien Opdrachtgever deze niet binnen de gestelde termijn of, bij gebreke daarvan, binnen dertig (30) dagen aanvaardt.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt of feitelijk uitvoering geeft aan de opdracht op een wijze die ondubbelzinnig aanvaarding inhoudt (bijvoorbeeld door aanlevering van dossierstukken, het inplannen van kick-off of het verstrekken van toegang tot systemen), mits daaraan voorafgaand zowel de offerte als deze algemene voorwaarden aan Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld. Enkel stilzwijgen na verzending van een opdrachtbevestiging leidt niet tot totstandkoming. Voor Opdrachtgever-consument is uitsluitend uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding vereist.

3.3 Rijker Advisory is niet gebonden aan offertes die kennelijke fouten of schrijffouten bevatten. Opdrachtgever kan aan dergelijke offertes geen rechten ontlenen.

3.4 Samengestelde offertes verplichten Rijker Advisory niet tot het uitvoeren van een deel van de opdracht tegen een evenredig deel van de opgegeven prijs.

3.5 Mondelinge toezeggingen of afspraken binden Rijker Advisory uitsluitend nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.

3.6 Aanvullende of gewijzigde opdrachten (meerwerk) zijn uitsluitend bindend indien schriftelijk overeengekomen. Meerwerk wordt in rekening gebracht op basis van het op dat moment geldende uurtarief, tenzij anders overeengekomen.

3.7 Voor elke opdracht kan Rijker Advisory voorafgaand een integriteits- en sanctietoets uitvoeren als bedoeld in artikel 19. De totstandkoming van de Overeenkomst is opschortend voorwaardelijk aan een positieve uitkomst van deze toets.

Artikel 4: Uitvoering van de opdracht

4.1 Rijker Advisory voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, in overeenstemming met de maatstaven van goed vakmanschap. Rijker Advisory heeft een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

4.2 Rijker Advisory bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd. Opdrachtgever erkent dat Rijker Advisory gebruikmaakt van eigen methodologieën, waaronder het Rijker Governance Adoption Model, bij de uitvoering van de opdracht.

4.3 Rijker Advisory is gerechtigd derden, waaronder zelfstandige freelancers en onderaannemers, in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst. Rijker Advisory blijft te allen tijde verantwoordelijk jegens Opdrachtgever voor de kwaliteit van het geleverde werk en de naleving van deze algemene voorwaarden. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW is uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij persoonlijke uitvoering door Rion Rijker uitdrukkelijk in de Overeenkomst is overeengekomen. Voor overeenkomsten met consumenten geldt dat de uitsluiting van artikel 7:404 BW slechts van toepassing is voor zover Opdrachtgever daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd.

4.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de informatie en medewerking die aan Rijker Advisory worden verstrekt. Rijker Advisory is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door Opdrachtgever.

4.5 Indien een termijn is overeengekomen voor de uitvoering van de Overeenkomst, is dit een indicatieve en geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Het overschrijden van een termijn geeft Opdrachtgever geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij Rijker Advisory opzettelijk of bewust roekeloos heeft gehandeld. Voor Opdrachtgever-consument geldt in afwijking van het voorgaande het bepaalde in artikel 6:83 sub a BW en het wettelijke ontbindingsrecht op grond van afdeling 6.5.5 BW onverkort; consument kan onder de daarin genoemde voorwaarden ontbinden zonder ingebrekestelling wanneer een uitdrukkelijk overeengekomen termijn wordt overschreden.

4.6 Rijker Advisory is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, waaronder de verplichting tot betaling of het verlenen van vereiste medewerking.

4.7 Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat een wijziging van de aanpak noodzakelijk is om een kwalitatief goed resultaat te bereiken, stelt Rijker Advisory Opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte. Partijen treden in overleg over de gevolgen voor planning, omvang en prijs.

Artikel 5: FG als dienst (externe Functionaris Gegevensbescherming)

5.1 Dit artikel is van toepassing naast de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden, voor zover Rijker Advisory optreedt als externe Functionaris Gegevensbescherming (FG) in de zin van artikel 37 AVG.

5.2 De FG-dienst wordt geleverd op basis van een doorlopende retainerovereenkomst voor de overeengekomen periode. De taken van de FG omvatten de wettelijke taken als bedoeld in artikel 39 AVG, alsmede de in de Overeenkomst nader omschreven taken.

Onafhankelijkheid van de FG

5.3 Rijker Advisory voert de taken van de FG uit in volledige onafhankelijkheid, overeenkomstig artikel 38 lid 3 AVG. Opdrachtgever geeft de FG geen instructies met betrekking tot de uitoefening van zijn taken. De FG is niet gebonden aan aanwijzingen van Opdrachtgever over de wijze waarop de taken worden uitgevoerd, de conclusies die worden getrokken of het gegeven advies.

5.4 Niets in deze algemene voorwaarden en niets in de Overeenkomst beperkt of ondermijnt de wettelijke onafhankelijkheid van de FG als bedoeld in artikel 38 AVG. Indien een contractuele bepaling in strijd is met de wettelijke onafhankelijkheid van de FG, prevaleert de wettelijke bepaling.

5.5 Opdrachtgever stelt de FG, overeenkomstig artikel 38 lid 2 AVG, in staat zijn taken te vervullen door hem te voorzien van voldoende middelen en toegang, waaronder toegang tot relevante verwerkingsactiviteiten en systemen, betrokkenheid bij alle vraagstukken betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de mogelijkheid om onafhankelijk te rapporteren aan het hoogste managementniveau van Opdrachtgever.

5.6 Rijker Advisory rapporteert periodiek aan het bestuur of management van Opdrachtgever, overeenkomstig de in de Overeenkomst overeengekomen rapportagefrequentie.

5.7 De FG-dienst geeft geen aanleiding tot een arbeidsverhouding tussen Rijker Advisory (of haar personeel) en Opdrachtgever. De FG treedt op als zelfstandige opdrachtnemer.

5.8 Bij beëindiging van de FG-dienst faciliteert Rijker Advisory, in overleg met Opdrachtgever, een ordelijke overdracht van de taken van de FG, in overeenstemming met de wettelijke vereisten en de continuïteit van de gegevensbescherming binnen de organisatie van Opdrachtgever.

5.9 Het advies van Rijker Advisory in zijn hoedanigheid van FG vormt aanbevelingen. De eindverantwoordelijkheid voor naleving van de AVG berust bij Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke of verwerker. De aansprakelijkheid van Rijker Advisory als FG is beperkt overeenkomstig artikel 14 van deze algemene voorwaarden.

5.10 De wettelijke onafhankelijkheid van de FG op grond van artikel 38 AVG brengt met zich mee dat de FG bij de uitoefening van zijn kerntaken geen instructies van Opdrachtgever ontvangt. Voor de FG-kerntaken (informeren, adviseren, toezicht houden en optreden als contactpunt richting Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen) verwerkt Rijker Advisory persoonsgegevens onder eigen verantwoordelijkheid, voor het eigen doel van de FG-functie, met inachtneming van de geheimhoudingsplicht van artikel 38 lid 5 AVG en artikel 12 van deze algemene voorwaarden. Voor overige verwerkingsactiviteiten die Rijker Advisory in het kader van of naast de FG-opdracht voor Opdrachtgever uitvoert, wordt de AVG-rol per verwerkingsactiviteit bepaald aan de hand van de feitelijke doeleinden en middelen, in lijn met EDPB Guidelines 07/2020. Eén opdracht kan verschillende rollen (verwerkingsverantwoordelijke, verwerker of gezamenlijk verantwoordelijke) bevatten. Rijker Advisory mag de FG-functie niet beëindigen of Rijker Advisory niet benadelen wegens de behoorlijke vervulling van FG-taken; dit sluit aan bij artikel 38 lid 3 AVG.

Artikel 6: Trainingen en onderwijs

6.1 Dit artikel is van toepassing op alle open inschrijvingstrainingen, incompany trainingen, workshops en boardbriefings van Rijker Advisory.

Open inschrijving

6.2 Inschrijving voor een open inschrijvingstraining geschiedt via het inschrijfformulier op de website van Rijker Advisory of via een schriftelijke bevestiging. Na inschrijving ontvangt Deelnemer een bevestiging. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van deze bevestiging.

6.3 Opdrachtgever of Deelnemer kan de inschrijving kosteloos annuleren tot veertien (14) kalenderdagen voor de datum van de training. Bij annulering tussen zeven (7) en veertien (14) kalenderdagen voor de trainingsdatum is vijftig procent (50%) van het inschrijfgeld verschuldigd. Bij annulering binnen zeven (7) kalenderdagen voor de trainingsdatum is het volledige inschrijfgeld verschuldigd.

6.4 Annulering dient te geschieden per e-mail aan rion@rijkeradvies.nl. De datum van ontvangst van de annulering is bepalend.

6.5 Vervanging van een Deelnemer door een andere persoon is te allen tijde toegestaan, mits Rijker Advisory hiervan uiterlijk twee (2) werkdagen voor aanvang van de training schriftelijk op de hoogte wordt gesteld.

6.6 Rijker Advisory behoudt zich het recht voor een training te annuleren of te verplaatsen wegens onvoldoende inschrijvingen, ziekte van de trainer, overmacht of andere dwingende omstandigheden. In dat geval ontvangt Opdrachtgever volledige restitutie van het reeds betaalde inschrijfgeld, of kan worden uitgeweken naar een latere datum.

Incompany trainingen en workshops

6.7 Voor incompany trainingen, workshops en boardbriefings gelden de overeengekomen prijs en voorwaarden zoals opgenomen in de betreffende offerte of Overeenkomst. Bij annulering door Opdrachtgever geldt: kosteloos tot dertig (30) kalenderdagen voor de datum; vijftig procent (50%) van de overeengekomen prijs bij annulering tussen vijftien (15) en dertig (30) kalenderdagen voor de datum; de volledige overeengekomen prijs bij annulering binnen vijftien (15) kalenderdagen voor de datum.

6.8 Opdrachtgever zorgt voor een geschikte locatie, de benodigde apparatuur en faciliteiten voor incompany trainingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De kosten van de locatie en faciliteiten zijn voor rekening van Opdrachtgever.

Materialen en certificaten

6.9 Deelnemers ontvangen digitale of fysieke trainingsmaterialen voor gebruik tijdens en na de training. Deze materialen zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik door Deelnemer. Het is Deelnemer niet toegestaan de materialen te reproduceren, te delen met derden of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rijker Advisory.

6.10 Deelname aan een training geeft recht op een deelnamecertificaat, mits Deelnemer de volledige training heeft bijgewoond. Bij gedeeltelijke aanwezigheid is de uitreiking van een certificaat ter discretie van Rijker Advisory.

6.11 De inhoud van trainingen en opleidingsprogramma's wordt samengesteld door Rijker Advisory naar eigen inzicht en professioneel oordeel. Rijker Advisory behoudt het recht de inhoud van trainingen te actualiseren, aan te passen of te wijzigen, ook in verband met wijzigingen in wet- en regelgeving of marktomstandigheden.

Artikel 7: Academy en digitale producten

7.1 Dit artikel is van toepassing op toegang tot de AI Governance Academy en op de aankoop van digitale producten, waaronder templates en downloadbare bestanden.

Academy en LMS

7.2 Toegang tot de Academy wordt verleend op basis van een abonnement voor de in de Overeenkomst of op de website vermelde toegangsperiode. Na afloop van de abonnementsperiode vervalt de toegang, tenzij het abonnement is verlengd.

7.3 De toegang tot de Academy is persoonlijk en niet overdraagbaar. Opdrachtgever of Deelnemer is niet gerechtigd inloggegevens met derden te delen.

7.4 Rijker Advisory spant zich in de Academy via internet beschikbaar te stellen, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Rijker Advisory is niet aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid als gevolg van onderhoud, storingen of omstandigheden buiten haar controle.

7.5 Cursusinhoud, video's, toetsen en certificaten binnen de Academy zijn auteursrechtelijk beschermd en eigendom van Rijker Advisory. Opdrachtgever en Deelnemer wordt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht verleend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik gedurende de abonnementsperiode.

7.6 Rijker Advisory behoudt het recht de inhoud van de Academy te actualiseren, cursussen toe te voegen of te verwijderen en de technische omgeving aan te passen, zonder dat dit Opdrachtgever recht geeft op vermindering van het abonnementsgeld of schadevergoeding, tenzij de kernfunctionaliteit van de Academy structureel niet beschikbaar is.

Digitale producten

7.7 Bij aankoop van digitale producten (templates, starter kits, beleidssjablonen en vergelijkbare downloads) verleent Rijker Advisory Opdrachtgever een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor intern gebruik binnen de eigen organisatie van Opdrachtgever. Het is niet toegestaan digitale producten door te verkopen, te delen met derden buiten de eigen organisatie of te gebruiken als basis voor een commercieel product van derden.

7.8 Digitale producten worden geleverd "as is". Rijker Advisory garandeert niet dat de inhoud van templates volledig is afgestemd op de specifieke situatie van Opdrachtgever. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beoordeling of een template geschikt is voor het beoogde gebruik en dient bij twijfel professioneel advies in te winnen.

Herroepingsrecht

7.9 Voor Opdrachtgever-consument geldt bij overeenkomsten op afstand het wettelijke herroepingsrecht van artikel 6:230o BW gedurende veertien (14) dagen. Rijker Advisory stelt bij het aanbod het modelformulier voor herroeping en de wettelijke informatie op duurzame gegevensdrager beschikbaar en biedt sinds 19 juni 2026 een online herroepingsfunctie zoals verplicht op grond van de EU-richtlijn 2011/83 en de handhavingslijn van de ACM. Voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, waaronder Academy-abonnementen en digitale producten, vervalt het herroepingsrecht op grond van artikel 6:230p sub g BW uitsluitend indien: (i) Opdrachtgever-consument voorafgaand aan de nakoming uitdrukkelijk heeft ingestemd met aanvang binnen de herroepingstermijn; (ii) Opdrachtgever-consument uitdrukkelijk heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht; en (iii) Rijker Advisory een bevestiging van deze instemming en verklaring op duurzame gegevensdrager (zoals een e-mail met bestelbevestiging) heeft verstrekt. Zolang deze drie voorwaarden niet aantoonbaar cumulatief zijn vervuld, behoudt Opdrachtgever-consument het herroepingsrecht. Voor Opdrachtgever niet-zijnde consument is het herroepingsrecht niet van toepassing.

Artikel 8: AI-tools en Quickscan

8.1 Rijker Advisory biedt online beoordelingsinstrumenten ("AI-tools" of "Quickscan") aan waarbij gebruikers een vragenlijst invullen en op basis van door kunstmatige intelligentie verwerkte antwoorden een rapport of beoordeling ontvangen. Dit artikel is van toepassing op al het gebruik van dergelijke tools, ongeacht of het gebruik kosteloos of tegen betaling is.

Kwalificatie onder de AI Act

8.2 De AI-tools en Quickscan van Rijker Advisory zijn ontworpen als informatieve beoordelingsinstrumenten voor eerste oriëntatie, bewustwording en kennisoverdracht. Zij kwalificeren, gelet op hun doel en output, niet als AI-systemen met een hoog risico in de zin van bijlage III bij de AI Act. De AI-tools worden uitdrukkelijk niet aangeboden voor:

• toegangsbeslissingen tot onderwijs of beroepsopleiding of beoordeling van leerresultaten of examens (bijlage III, punt 3);
• werving, selectie, prestatiebeoordeling of andere HR-beslissingen ten aanzien van werknemers of sollicitanten (bijlage III, punt 4);
• toegangsbeslissingen tot essentiële particuliere of publieke diensten, waaronder kredietbeoordeling of uitkeringsbeoordeling (bijlage III, punt 5);
• rechtshandhaving, migratiebeheer, rechtsbedeling of democratische processen (bijlage III, punten 6, 7 en 8);
• biometrische identificatie of categorisatie van natuurlijke personen (bijlage III, punt 1);
• automatische besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbaar significante gevolgen voor de betrokkene in de zin van artikel 22 AVG.

Rijker Advisory beoordeelt periodiek de risicoclassificatie van elk AI-tool en documenteert deze beoordeling.

8.2a Indien Rijker Advisory in de toekomst een AI-tool inzet die op grond van bijlage III bij de AI Act wel als hoog risico kwalificeert, gelden voor die tool aparte contractuele afspraken. Een dergelijke tool wordt niet operationeel gemaakt voordat de conformiteitsbeoordeling van artikel 43 AI Act is afgerond, de vereiste technische documentatie en risicomanagementmaatregelen zijn geïmplementeerd en de tool is geregistreerd in de EU-databank overeenkomstig artikel 71 AI Act.

8.3 Rijker Advisory kwalificeert in beginsel als deployer (afnemer) in de zin van artikel 3, lid 4, AI Act voor de door Rijker Advisory ingezette AI-tools, en niet als provider (aanbieder). Voor zover Rijker Advisory een AI-tool onder eigen naam of merk op de markt brengt of substantieel wijzigt, kan Rijker Advisory tevens als provider kwalificeren; in dat geval treft Rijker Advisory de op providers toepasselijke maatregelen voor het betreffende systeem.

8.3a Als deployer voldoet Rijker Advisory aan de op deployers toepasselijke verplichtingen onder de AI Act, waaronder: (i) gebruik van het AI-systeem overeenkomstig de gebruiksaanwijzing en het bedoelde gebruik (artikel 26 AI Act); (ii) menselijk toezicht conform artikel 14 en artikel 26 AI Act voor hoog-risico-systemen waar dat vereist is; (iii) informeren van eindgebruikers dat zij met een AI-systeem interacteren overeenkomstig artikel 50 lid 1 AI Act, en informeren van betrokken natuurlijke personen bij inzet van emotieherkenning of biometrische categorisatie overeenkomstig artikel 50 lid 3 AI Act voor zover van toepassing; en (iv) voor door de deployer gegenereerde of gemanipuleerde deep-fake-content: kenbaar maken van de artificiële oorsprong overeenkomstig artikel 50 lid 4 AI Act. De verplichting tot machineleesbare markering van AI-gegenereerde output op grond van artikel 50 lid 2 AI Act rust primair op de provider van het generatieve AI-systeem, niet op Rijker Advisory als deployer, tenzij Rijker Advisory zelf als provider optreedt door een AI-systeem onder eigen naam of merk in de handel te brengen dan wel substantieel te wijzigen (artikel 25 AI Act). De AI-tools van Rijker Advisory verwerken geen biometrische gegevens en herkennen geen emoties in de zin van artikel 50 lid 3 AI Act, tenzij per tool uitdrukkelijk anders vermeld.

Informatief karakter: geen juridisch advies

8.4 De output van de AI-tools is uitsluitend informatief van aard. De door de AI-tool gegenereerde rapporten, beoordelingen, scores en aanbevelingen vormen geen juridisch advies, geen compliance-oordeel en geen vervanging voor de professionele beoordeling door een gekwalificeerde adviseur. Niets in de output van de AI-tool kan worden opgevat als het tot stand komen van een professionele dienstverleningsrelatie in de zin van artikel 7:400 BW tussen Rijker Advisory en de gebruiker.

8.5 Behoudens dwingend recht en het bepaalde in artikel 14 van deze algemene voorwaarden is de gebruiker zelf verantwoordelijk voor de interpretatie en het gebruik van de door de AI-tool gegenereerde output. Beslissingen op basis van de output van een AI-tool vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker. Rijker Advisory is niet aansprakelijk voor beslissingen, handelingen of nalatigheden die geheel of gedeeltelijk zijn gebaseerd op door AI gegenereerde output, behoudens voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Rijker Advisory en behoudens dwingend recht.

Beperkingen van AI-output

8.6 Rijker Advisory garandeert niet de juistheid, volledigheid, actualiteit of geschiktheid van de output van de AI-tools. Door AI gegenereerde output kan fouten, omissies of onjuiste interpretaties bevatten als gevolg van de beperkingen van de gebruikte technologie, de kwaliteit van de ingevoerde informatie of wijzigingen in wet- en regelgeving die nog niet in het model zijn verwerkt.

8.7 De AI-tools maken gebruik van externe technologiediensten en taalmodellen van derden. Rijker Advisory is niet aansprakelijk voor storingen, onjuiste output of privacyincidenten die voortvloeien uit de werking van deze externe diensten, voor zover Rijker Advisory deze redelijkerwijs niet heeft kunnen voorkomen.

8.8 Gebruikers dienen altijd een gekwalificeerde professional te raadplegen alvorens juridische, compliance- of governance-beslissingen te nemen. De Quickscan is uitsluitend bedoeld als een eerste oriëntatie en niet als een definitief oordeel.

Log-bewaring en verboden gebruik

8.9 Rijker Advisory bewaart, voor zover van toepassing en technisch mogelijk, logs van interacties met de AI-tools ten behoeve van beveiliging, kwaliteitscontrole en incidentafhandeling. De bewaartermijn wordt per tool vastgesteld op basis van doel, noodzaak en toepasselijk recht, met inachtneming van het beginsel van opslagbeperking van artikel 5, lid 1, sub e, AVG. Voor hoog-risico AI-systemen (bijlage III AI Act) die door Rijker Advisory als provider in de handel worden gebracht, geldt de logbewaartermijn van artikel 19 lid 1 AI Act (ten minste zes maanden, tenzij een langere termijn krachtens toepasselijk recht is voorgeschreven). Voor hoog-risico AI-systemen die door Rijker Advisory als deployer worden gebruikt, geldt voor logs die onder de controle van Rijker Advisory staan de bewaartermijn van artikel 26 lid 6 AI Act (ten minste zes maanden, tenzij toepasselijk Unie- of nationaal recht anders bepaalt). Voor niet-hoog-risico AI-systemen gelden geen wettelijke minimumbewaartermijnen voor logs; Rijker Advisory bepaalt de bewaartermijn dan doelgebonden. Verwerking van persoonsgegevens in logs geschiedt overeenkomstig het privacybeleid.

8.9a Rijker Advisory zet voor de eigen professionele werkzaamheden bij voorkeur lokaal draaiende, open-source AI-modellen in op eigen hardware van Rijker Advisory. Waar dergelijke lokale verwerking wordt gebruikt, geldt: (i) invoer wordt niet ter beschikking gesteld aan derden en niet gebruikt voor training of finetuning van modellen door derden; (ii) modelgewichten en verwerkingsomgeving staan onder controle van Rijker Advisory; en (iii) inzet van externe AI-diensten voor de verwerking van Vertrouwelijke informatie of persoonsgegevens van Opdrachtgever geschiedt uitsluitend met inachtneming van artikel 12.5b en, indien van toepassing, artikel 13.

8.10 Het is de gebruiker niet toegestaan de AI-tools te gebruiken op een wijze die de AI Act (waaronder de in artikel 5 AI Act genoemde verboden praktijken), de AVG of ander toepasselijk recht schendt, of om misleidende deepfakes of andere content te genereren die derden schade toebrengt. Evenmin is het toegestaan veiligheidsmaatregelen van de tool te omzeilen of verboden output uit te lokken. Rijker Advisory behoudt zich het recht voor toegang bij overtreding met onmiddellijke ingang te blokkeren.

Aansprakelijkheid voor AI-tools

8.11 Voor kosteloos aangeboden AI-tools en Quickscan-diensten sluit Rijker Advisory alle aansprakelijkheid volledig uit, voor zover toegestaan onder Nederlands recht. Deze uitsluiting geldt niet voor schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van Rijker Advisory, noch voor dwingendrechtelijke aansprakelijkheden waaronder productaansprakelijkheid en aansprakelijkheid voor dood of letsel.

8.12 Voor betaalde AI-tools is de aansprakelijkheid van Rijker Advisory beperkt tot het voor de specifieke transactie betaalde bedrag, met een maximum van vijfhonderd euro (EUR 500,00). Indirecte schade, gevolgschade, winstderving en andere niet-directe schadeposten zijn in alle gevallen uitgesloten.

Artikel 9: Prijzen en betaling

9.1 Alle door Rijker Advisory gehanteerde prijzen zijn exclusief btw en andere door de overheid opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

9.2 Voor op uurbasis in rekening gebrachte diensten geldt het in de Overeenkomst of offerte vermelde uurtarief. Rijker Advisory registreert de bestede tijd en factureert op basis van werkelijk gewerkte uren, tenzij een vaste prijs is overeengekomen.

9.3 Rijker Advisory is gerechtigd haar tarieven jaarlijks te indexeren, met ingang van 1 januari van elk kalenderjaar, op basis van het CBS-prijsindexcijfer voor zakelijke dienstverlening of met maximaal vijf procent (5%), naar keuze van Rijker Advisory. Voor lopende overeenkomsten wordt Opdrachtgever ten minste dertig (30) dagen voor de ingangsdatum van de aanpassing schriftelijk geïnformeerd.

9.4 Facturen dienen binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf de vervaldatum is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd als bedoeld in artikel 6:119a BW, dan wel, indien Opdrachtgever een consument is, de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119 BW, berekend over het openstaande bedrag.

9.6 Alle buitengerechtelijke incassokosten die Rijker Advisory maakt ter verkrijging van betaling zijn voor rekening van Opdrachtgever. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (Stb. 2012, 141), met een minimum van veertig euro (EUR 40,00).

9.7 Opdrachtgever is niet gerechtigd openstaande bedragen te verrekenen met vorderingen op Rijker Advisory, tenzij deze vorderingen door Rijker Advisory schriftelijk zijn erkend of onherroepelijk door een rechter zijn vastgesteld. Dit verrekeningsverbod is niet van toepassing op Opdrachtgever-consument, voor wie het verrekeningsrecht conform artikel 6:127 BW onverkort geldt.

9.8 Rijker Advisory is gerechtigd vooruitbetaling of een aanbetaling te verlangen alvorens met de uitvoering van de Overeenkomst aan te vangen. Voor open inschrijvingstrainingen, Academy-abonnementen en digitale producten is vooruitbetaling vereist, tenzij anders overeengekomen.

9.9 Voor retainerovereenkomsten (waaronder FG-diensten en langlopende sportgovernance- en governance forensics-opdrachten) wordt de overeengekomen maandelijkse of kwartaalretainer vooraf gefactureerd aan het begin van de betreffende periode.

9.10 Werkzaamheden op verzoek van Opdrachtgever buiten reguliere werktijden (maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur) worden in rekening gebracht tegen honderdvijftig procent (150%) van het overeengekomen uurtarief. Werkzaamheden op zaterdagen, zondagen en officiële feestdagen worden in rekening gebracht tegen tweehonderd procent (200%) van het overeengekomen uurtarief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 10: Medewerking van Opdrachtgever

10.1 Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie, documenten, gegevens en toegang die Rijker Advisory redelijkerwijs nodig heeft voor de uitvoering van de Overeenkomst tijdig en volledig aan Rijker Advisory worden verstrekt.

10.2 Opdrachtgever stelt Rijker Advisory in staat haar werkzaamheden uit te voeren, onder meer door toegang te verlenen tot relevante systemen, locaties en medewerkers, voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.

10.3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte informatie. Indien onjuiste of onvolledige informatie leidt tot aanvullende werkzaamheden of herziening van reeds geleverd werk, worden deze extra kosten als meerwerk in rekening gebracht tegen het geldende tarief.

10.4 Opdrachtgever wijst een contactpersoon aan die bevoegd is namens Opdrachtgever beslissingen te nemen en goedkeuringen te verlenen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Vertragingen in de besluitvorming aan de kant van Opdrachtgever die de voortgang van de werkzaamheden belemmeren, ontheffen Rijker Advisory van eventuele termijnverplichtingen.

10.5 Opdrachtgever aanvaardt de door Rijker Advisory geleverde producten en adviezen tijdig. Indien Opdrachtgever nalaat de producten te aanvaarden of de overeengekomen activiteiten binnen de overeengekomen periode in te plannen, is Rijker Advisory gerechtigd de opdracht als voltooid te beschouwen en de overeengekomen vergoeding volledig in rekening te brengen.

10.6 Opdrachtgever staat er jegens Rijker Advisory voor in dat hij bevoegd is de informatie, persoonsgegevens, systemen, locaties en medewerkers die op grond van dit artikel ter beschikking worden gesteld daadwerkelijk aan Rijker Advisory ter beschikking te stellen, en dat hij voor de daaruit voortvloeiende verwerking van persoonsgegevens beschikt over een geldige grondslag onder artikel 6 AVG en, waar van toepassing, artikel 9 en artikel 10 AVG en de UAVG. Opdrachtgever vrijwaart Rijker Advisory voor aanspraken van betrokkenen of derden die voortvloeien uit het ontbreken van een dergelijke bevoegdheid of grondslag.

Artikel 11: Intellectueel eigendom

11.1 Voor de toepassing van dit artikel worden onderscheiden: (a) Achterliggend IE: alle intellectuele eigendomsrechten van Rijker Advisory die reeds bestonden vóór de Overeenkomst of onafhankelijk daarvan zijn of worden ontwikkeld, waaronder het Rijker Governance Adoption Model, frameworks, methodologieën, templates, algemene trainingsmaterialen, e-learningmodules, Academy-inhoud, softwaretools, checklists en generieke rapportagestructuren; (b) Klantmateriaal: informatie, gegevens en documentatie die Opdrachtgever aan Rijker Advisory verstrekt; (c) Specifiek werkproduct: adviesdocumenten, rapporten en andere schriftelijke producten die Rijker Advisory specifiek voor Opdrachtgever heeft vervaardigd op basis van Achterliggend IE en Klantmateriaal.

11.2 Alle intellectuele eigendomsrechten op het Achterliggend IE berusten uitsluitend bij Rijker Advisory. Het intellectueel eigendom op Klantmateriaal blijft bij Opdrachtgever of diens rechthebbenden. Het intellectueel eigendom op het Specifiek werkproduct berust bij Rijker Advisory, met een gebruiksrecht voor Opdrachtgever zoals hierna omschreven.

11.3 Na volledige betaling van de daarvoor overeengekomen vergoeding verleent Rijker Advisory aan Opdrachtgever een eeuwigdurend, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op het Specifiek werkproduct voor de interne bedrijfsvoering van Opdrachtgever en voor de doeleinden waarvoor het is opgesteld. Dit gebruiksrecht op het Specifiek werkproduct wordt door beëindiging van de Overeenkomst niet aangetast. Voor zover Achterliggend IE onlosmakelijk in het Specifiek werkproduct is verwerkt, verleent Rijker Advisory op datzelfde Achterliggend IE een gebruiksrecht dat voortduurt zolang en voor zover dat noodzakelijk is voor de uitoefening van het eeuwigdurende gebruiksrecht op het Specifiek werkproduct.

11.4 Het gebruiksrecht op Achterliggend IE dat naast het Specifiek werkproduct als zelfstandig materiaal aan Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld (zoals losstaande templates, checklists of e-learningmodules) is niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar en beperkt tot intern gebruik binnen de eigen organisatie. Dit gebruiksrecht eindigt bij het einde van de Overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Het bepaalde in dit lid laat het voortdurende gebruiksrecht op onlosmakelijk in het Specifiek werkproduct verwerkt Achterliggend IE als bedoeld in artikel 11.3 laatste zin onverlet.

11.5 In afwijking van artikel 11.4 en in aanvulling op artikel 11.3 is Opdrachtgever gerechtigd het Specifiek werkproduct te verstrekken aan: (i) haar bestuur, raad van toezicht, raad van commissarissen of vergelijkbaar toezichthoudend orgaan; (ii) haar aandeelhouders of leden voor zover statutair of wettelijk vereist; (iii) haar advocaat, belastingadviseur of accountant onder een geheimhoudingsverplichting; (iv) haar aansprakelijkheids- of bestuurdersaansprakelijkheidsverzekeraar in het kader van een aanspraak; (v) een bevoegde toezichthouder, tuchtinstantie of rechter op grond van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel; en (vi) andere derden voor zover Rijker Advisory daarvoor voorafgaand schriftelijk toestemming heeft verleend. Voorafgaand aan iedere verstrekking als bedoeld onder (i), (ii), (iii), (iv) en (vi) draagt Opdrachtgever er zorg voor dat de ontvanger schriftelijk gebonden is aan geheimhoudings- en gebruiksbeperkingen die ten minste gelijkwaardig zijn aan artikel 12 van deze algemene voorwaarden, tenzij de ontvanger reeds op grond van wet, beroepsregel of tuchtrecht tot een gelijkwaardige of strengere geheimhouding is gehouden. Opdrachtgever blijft jegens Rijker Advisory verantwoordelijk voor het handelen en nalaten van de ontvanger. Voor een rechtstreekse vordering van Rijker Advisory tegen de ontvanger is een separate Recipient Confidentiality and Limited Use Undertaking vereist, waarbij Rijker Advisory partij is of waarin een uitdrukkelijk derdenbeding ten behoeve van Rijker Advisory is opgenomen en door Rijker Advisory schriftelijk is aanvaard. In alle gevallen blijven de geheimhoudingsverplichtingen van artikel 12 onverkort van toepassing. Een verstrekking op grond van dit lid vestigt geen zelfstandig recht voor de ontvangende derde tegenover Rijker Advisory en geen recht om zich rechtstreeks op de rapportage te beroepen (geen reliance-recht), tenzij Rijker Advisory daarmee schriftelijk heeft ingestemd op basis van een separate reliance-overeenkomst.

11.6 Buiten hetgeen in dit artikel is toegestaan is het Opdrachtgever niet toegestaan Materialen of Specifiek werkproduct te reproduceren, te publiceren, te verkopen, te verhuren, aan derden te verspreiden of anderszins commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rijker Advisory.

11.7 Opdrachtgever vrijwaart Rijker Advisory tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van Klantmateriaal, gegevens of instructies die door Opdrachtgever zijn aangeleverd bij de uitvoering van de Overeenkomst, indien en voor zover dit materiaal inbreuk maakt op rechten van derden.

11.8 Rijker Advisory behoudt het recht de in het Specifiek werkproduct opgenomen methodologieën, frameworks en benaderingen voor andere opdrachten te gebruiken, mits de specifiek vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever daarin niet herkenbaar is.

11.9 Rijker Advisory mag de naam en het handelsmerk van Opdrachtgever uitsluitend als klantreferentie noemen, gebruiken of publiceren (bijvoorbeeld op de website, in offertes of in marketingmateriaal) na voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Opdrachtgever. Toestemming per opdracht geldt niet als toestemming voor toekomstige opdrachten. Opdrachtgever kan een eenmaal verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Deze bepaling laat de kwalificatie van de identiteit van Opdrachtgever als vertrouwelijke informatie in de zin van artikel 1.19 en het opt-in-regime van artikel 12.7 onverlet.

Artikel 12: Vertrouwelijkheid

12.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle Vertrouwelijke informatie die zij van de andere partij ontvangen of ter kennis komt in het kader van voorgenomen, onderhandelde of gesloten opdrachten, waaronder de precontractuele fase (intake, oriënterend gesprek, offertetraject, conflictcheck, screening), de uitvoering van de Overeenkomst en de fase na beëindiging. Partijen gebruiken deze informatie uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst of, in de precontractuele fase, voor de beoordeling en totstandkoming daarvan. Verstrekking van Vertrouwelijke informatie aan een derde is uitsluitend toegestaan nadat die derde vóór verstrekking schriftelijk is gebonden aan geheimhoudings- en gebruiksbeperkingen die ten minste gelijkwaardig zijn aan dit artikel 12, tenzij de derde reeds op grond van wet, beroepsregel of tuchtrecht tot een gelijkwaardige of strengere geheimhouding is gehouden of verstrekking op grond van dwingend recht of een rechterlijk bevel verplicht is. De verstrekkende partij blijft jegens de wederpartij verantwoordelijk voor het handelen en nalaten van de ontvangende derde. Voor een rechtstreekse vordering van de wederpartij tegen de ontvangende derde is een separate Recipient Confidentiality and Limited Use Undertaking vereist waarbij de wederpartij partij is of waarin een uitdrukkelijk derdenbeding ten behoeve van de wederpartij is opgenomen en door haar schriftelijk is aanvaard.

12.2 Elke partij treft passende organisatorische en technische maatregelen ter bescherming van de Vertrouwelijke informatie van de andere partij tegen ongeoorloofde toegang of gebruik, met ten minste hetzelfde niveau van zorg als die partij toepast bij de bescherming van haar eigen vertrouwelijke informatie. Toegang tot Vertrouwelijke informatie wordt binnen de eigen organisatie beperkt tot personen die deze redelijkerwijs nodig hebben voor de uitvoering van de Overeenkomst (need-to-know), die zijn gebonden aan een geheimhoudingsverplichting die ten minste gelijkwaardig is aan dit artikel.

12.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:

• die ten tijde van de ontvangst reeds openbaar was, zonder schending van een geheimhoudingsverplichting;
• die de ontvangende partij aantoonbaar reeds kende vóór ontvangst van de andere partij, zonder schending van een geheimhoudings- of loyaliteitsverplichting;
• die de ontvangende partij heeft ontvangen van een derde die gerechtigd was deze informatie zonder beperkingen te verstrekken;
• die de ontvangende partij zelfstandig heeft ontwikkeld zonder gebruik te maken van de Vertrouwelijke informatie.

12.4 De geheimhoudingsplicht geldt ook voor derden die door Rijker Advisory bij de uitvoering van de Overeenkomst worden ingeschakeld. Rijker Advisory draagt er zorg voor dat deze derden een geheimhoudingsverplichting aanvaarden die ten minste gelijkwaardig is aan de verplichtingen in dit artikel.

12.5 Indien een partij op grond van een wettelijke verplichting, rechterlijk bevel, verzoek van een toezichthouder, tuchtinstantie, opsporingsinstantie of andere bevoegde autoriteit, of een Woo-verzoek, Vertrouwelijke informatie moet verstrekken, stelt zij de andere partij hiervan zo spoedig mogelijk voorafgaand op de hoogte, voor zover de wet dit toestaat, zodat die partij passende maatregelen kan treffen. De verstrekking blijft beperkt tot hetgeen strikt noodzakelijk is om aan de verplichting te voldoen. Partijen overleggen waar mogelijk over de reikwijdte en vorm van de verstrekking.

12.5a Niets in dit artikel belet een partij of een bij haar werkzame persoon om (i) een melding te doen die is beschermd onder de Wet bescherming klokkenluiders, vergelijkbare buitenlandse wetgeving of Richtlijn (EU) 2019/1937; (ii) een aangifte te doen bij een opsporingsinstantie; (iii) informatie te verstrekken aan een bevoegde toezichthouder, tuchtinstantie of het Huis voor Klokkenluiders; of (iv) vertrouwelijk juridisch advies in te winnen. Bedingen die dergelijke meldingen belemmeren zijn in zoverre nietig. Rijker Advisory zal een dergelijke melding of adviesinwinning niet aanmerken als schending van dit artikel.

12.5b Geen der partijen voert Vertrouwelijke informatie van de andere partij in of verwerkt deze via generatieve AI-diensten, taalmodellen (LLM), cloud-diensten of andere externe verwerkingsdiensten, tenzij: (i) de andere partij daarvoor voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend of, wanneer Rijker Advisory de verstrekkende partij is en voor de betrokken verwerking als verwerker kwalificeert, het gebruik van de betreffende dienst deel uitmaakt van de sub-verwerkersopgave van Rijker Advisory; (ii) de dienst wordt geleverd via een omgeving waarin invoer aantoonbaar niet wordt gebruikt voor training of finetuning van modellen door de aanbieder of derden; (iii) de verwerkingslocatie, bewaartermijnen en rechten-scheiding contractueel zijn vastgelegd; en (iv) passende technische en organisatorische maatregelen zijn getroffen die het overeengekomen beschermingsniveau waarborgen. Voor externe dienstverleners die geen sub-verwerker in de zin van artikel 28 AVG zijn (bijvoorbeeld omdat de betrokken partij ten aanzien van de verwerking als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke of gezamenlijk verantwoordelijke kwalificeert), spreekt deze bepaling van goedgekeurde externe dienstverlener; de AVG-rol wordt afzonderlijk vastgesteld conform artikel 13. Rijker Advisory documenteert welke AI- en cloud-omgevingen worden gebruikt en stelt Opdrachtgever op verzoek in kennis van wijzigingen.

12.5c Bij verlies, diefstal, verkeerde verzending, onbevoegde inzage, onbevoegde openbaarmaking of andere inbreuk op de vertrouwelijkheid van Vertrouwelijke informatie van de andere partij, ongeacht of daarbij tevens sprake is van een inbreuk in verband met persoonsgegevens in de zin van artikel 33 AVG, stelt de ontvangende partij de andere partij onverwijld en uiterlijk binnen tweeënzeventig (72) uur na constatering schriftelijk in kennis. De kennisgeving omvat een beschrijving van de aard van de inbreuk, de betrokken informatie, de reeds getroffen containment- en herstelmaatregelen en de nog te nemen stappen. Partijen werken samen bij de containment, het bewijsbehoud, de root-cause-analyse en het herstel, en dragen er zorg voor dat forensisch relevant bewijs niet verloren gaat.

12.5d Bij beëindiging van de Overeenkomst en op eerste schriftelijk verzoek van de andere partij, retourneert of vernietigt de ontvangende partij binnen dertig (30) dagen alle Vertrouwelijke informatie van die partij en bevestigt de retournering of vernietiging schriftelijk. Deze verplichting geldt niet voor: (i) informatie die is opgenomen in reguliere back-ups, mits die back-ups binnen de daarvoor geldende retentiecyclus worden overschreven en tot die tijd door dit artikel beschermd blijven; (ii) informatie die de ontvangende partij op grond van dwingend recht moet bewaren; (iii) informatie die de ontvangende partij redelijkerwijs nodig heeft in verband met een dreigend of aanhangig geschil, een aanspraak, een verzekeringsclaim of een legal hold; en (iv) het dossier van Rijker Advisory als bedoeld in de artikelen 13.7, 14.6 en 20.11.

E-mailcorrespondentie

12.6 Op alle e-mailcorrespondentie tussen Rijker Advisory en Opdrachtgever is de E-mail Disclaimer van Rijker Advisory van toepassing. De op het moment van totstandkoming van de Overeenkomst geldende versie van de E-mail Disclaimer wordt op verzoek als bijlage bij de Overeenkomst gevoegd of separaat aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld en is tevens raadpleegbaar op rijkeradvies.nl/legal/email-disclaimer/. Latere wijzigingen van de op de website gepubliceerde versie werken jegens Opdrachtgever pas na kennisgeving en aanvaarding conform artikel 2.5. Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de E-mail Disclaimer prevaleert deze algemene voorwaarden, tenzij de Overeenkomst uitdrukkelijk anders bepaalt. Opdrachtgever erkent kennisgenomen te hebben van de inhoud van de op het moment van totstandkoming geldende E-mail Disclaimer.

Gebruik voor marketing en portfolio

12.7 Rijker Advisory is gerechtigd geanonimiseerde beschrijvingen van uitgevoerde opdrachten, behaalde resultaten en gehanteerde methodologieën te gebruiken voor marketingdoeleinden, waaronder publicatie op de website rijkeradvies.nl, LinkedIn, nieuwsbrieven en in offertes en voorstellen. Rijker Advisory zorgt er te allen tijde voor dat de anonimisering zodanig is dat de identiteit van Opdrachtgever niet herkenbaar is. Voor governance forensics- en sportgovernance-opdrachten geldt bovendien dat geen enkele publicatie plaatsvindt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtgever, ook niet in geanonimiseerde vorm. Indien Opdrachtgever bezwaar maakt tegen een specifieke beschrijving, treden partijen in overleg over een aanpassing. Rijker Advisory verwijdert de betreffende beschrijving binnen veertien (14) dagen na ontvangst van een gemotiveerd bezwaar.

12.8 De geheimhoudingsverplichting blijft van kracht gedurende de looptijd van de Overeenkomst en na beëindiging daarvan, met inachtneming van de volgende termijnen: (i) voor bedrijfsgeheimen in de zin van de Wet bescherming bedrijfsgeheimen: zolang de informatie kwalificeert als bedrijfsgeheim; (ii) voor de identiteit van melders, getuigen en beschermde bronnen, klokkenluidersinformatie, meldingsinhoud, bewijs uit governance-doorlichting en materiaal uit lopende of dreigende procedures: voor onbepaalde tijd; (iii) voor persoonsgegevens: gedurende de van toepassing zijnde wettelijke bewaartermijnen; en (iv) voor overige Vertrouwelijke informatie: gedurende een periode van vijf (5) jaar na beëindiging van de Overeenkomst.

Artikel 13: Privacy en gegevensverwerking

13.1 In het kader van de uitvoering van de Overeenkomst kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Rijker Advisory verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG en de UAVG.

13.2 Het privacybeleid van Rijker Advisory, zoals gepubliceerd op rijkeradvies.nl, is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van (medewerkers van) Opdrachtgever en Deelnemers in haar hoedanigheid als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke.

13.3 De AVG-rol van Rijker Advisory wordt bepaald per verwerkingsactiviteit aan de hand van de feitelijke doeleinden en middelen van die verwerking, in lijn met EDPB Guidelines 07/2020. Eén opdracht kan meerdere verwerkingsactiviteiten omvatten waarvoor Rijker Advisory verschillende rollen vervult (verwerkingsverantwoordelijke, verwerker of gezamenlijk verantwoordelijke met Opdrachtgever). Voor de kern van haar advies-, onderzoeks-, rapportage-, dossiervormings-, kwaliteitsbewakings- en aansprakelijkheidsverantwoordingsactiviteiten kwalificeert Rijker Advisory doorgaans als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 lid 7 AVG, omdat zij zelf doel en middelen bepaalt. Voor duidelijk afgebakende verwerkingsactiviteiten waarbij Rijker Advisory uitsluitend in opdracht en op documenteerbare instructie van Opdrachtgever handelt en Opdrachtgever doel en essentiële middelen bepaalt, kwalificeert Rijker Advisory als verwerker. Het contractuele etiket is niet beslissend.

13.4 Zodra Rijker Advisory voor een verwerkingsactiviteit feitelijk als verwerker in de zin van artikel 28 AVG kwalificeert, sluiten partijen voorafgaand aan de aanvang van die verwerkingsactiviteit een verwerkersovereenkomst die aan de vereisten van artikel 28 lid 3 AVG voldoet. Kwalificatie als verwerker vloeit voort uit de feitelijke rolverdeling en niet uit een enkele overtuiging van Opdrachtgever. Rijker Advisory behoudt zich het recht voor de opdracht in dat geval opnieuw te beoordelen op scope, aanpak en tarief.

13.5 Rijker Advisory maakt bij de uitvoering van haar dienstverlening gebruik van externe leveranciers en dienstverleners. Afhankelijk van de feitelijke doeleinden en middelen kan een externe leverancier voor Rijker Advisory kwalificeren als verwerker in de zin van artikel 28 AVG, als gezamenlijk verantwoordelijke in de zin van artikel 26 AVG of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Waar sprake is van verwerkerschap sluit Rijker Advisory met de betrokken verwerker een verwerkersovereenkomst die voldoet aan artikel 28 AVG. Een geactualiseerd overzicht van deze externe leveranciers en dienstverleners, met vermelding van locatie, verwerkte gegevenscategorieën, AVG-rol en beveiligingsniveau, is op verzoek beschikbaar via rion@rijkeradvies.nl.

13.6 In het kader van de AI-tools en Quickscan-diensten kunnen gebruikers persoonsgegevens invoeren. Rijker Advisory treft als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke passende technische en organisatorische maatregelen ter waarborging van dataminimalisatie (artikel 5 lid 1 sub c AVG). Gebruikers worden geadviseerd geen meer persoonsgegevens in te voeren dan strikt noodzakelijk voor het gebruik van de tool. Rijker Advisory verwerkt in de AI-tools ingevoerde persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening en in overeenstemming met het privacybeleid.

13.7 Na beëindiging van de Overeenkomst bewaart Rijker Advisory persoonsgegevens van Opdrachtgever niet langer dan noodzakelijk voor het oorspronkelijke of daarmee verenigbare doel, de naleving van wettelijke bewaarverplichtingen en de eigen aansprakelijkheidsverantwoording, met inachtneming van het beginsel van opslagbeperking van artikel 5 lid 1 sub e AVG. Rijker Advisory hanteert het volgende indicatieve, categoriegebonden bewaarschema: (i) fiscale administratie en factuurgerelateerde gegevens: zeven (7) jaar op grond van artikel 52 AWR; (ii) adviesdossier (adviesnota's, correspondentie, opdrachtstukken) voor Opdrachtgever niet-zijnde consument: vijf (5) jaar na afronding van de opdracht in verband met verjaring van vorderingen; voor Opdrachtgever-consument geldt de dwingendrechtelijke termijn van artikel 3:310 BW; (iii) werkaantekeningen en concepten die niet zijn opgenomen in het adviesdossier: uiterlijk twaalf (12) maanden na afronding van de opdracht; (iv) beveiligings- en incidentlogs: doelgebonden, met een indicatieve maximumtermijn van twaalf (12) maanden, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor onderzoek of aansprakelijkheidsverantwoording; (v) legal hold: zolang en voor zover een dreigend of aanhangig geschil, een aanspraak, een strafrechtelijk of tuchtrechtelijk onderzoek dit vereist. Voor dossiers van governance-doorlichting in de zin van artikel 20 en artikel 21 geldt de specifieke bewaartermijn van artikel 20.11. Waar mogelijk vindt eerdere vernietiging plaats. In alle gevallen wordt uiterlijk zeven (7) jaar na beëindiging beoordeeld of langere bewaring nog noodzakelijk is; is dat niet het geval, dan worden de gegevens vernietigd.

13.8 Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens (datalek) geldt: (i) is Rijker Advisory voor de betrokken verwerking verwerkingsverantwoordelijke, dan doet Rijker Advisory zelf melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens overeenkomstig artikel 33 lid 1 AVG binnen tweeënzeventig (72) uur na bewustwording, tenzij het niet waarschijnlijk is dat de inbreuk een risico oplevert voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen; waar vereist informeert Rijker Advisory de betrokkenen overeenkomstig artikel 34 AVG; (ii) is Rijker Advisory voor de betrokken verwerking verwerker, dan informeert Rijker Advisory Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke onverwijld na bewustwording overeenkomstig artikel 33 lid 2 AVG, zodat Opdrachtgever tijdig aan haar meldplicht ex artikel 33 lid 1 AVG kan voldoen; (iii) voor zover een inbreuk beide rollen raakt of zowel Rijker Advisory als Opdrachtgever verantwoordelijkheden treffen, informeren partijen elkaar zonder onredelijke vertraging en werken zij samen bij containment, root-cause-analyse, herstel en documentatie. Rijker Advisory streeft ernaar een eerste kennisgeving aan Opdrachtgever binnen achtenveertig (48) uur na bewustwording te doen indien de aard van het incident dit toelaat.

13.9 Rijker Advisory verwerkt in beginsel geen persoonsgegevens van strafrechtelijke aard als bedoeld in artikel 10 AVG ten behoeve van derden. De governance forensics- en sportgovernance-diensten van Rijker Advisory zijn gericht op de doorlichting van systemen, processen en beleid en niet op persoonsgericht feitenonderzoek naar bepaalde natuurlijke personen. Verwerking van gegevens over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten in de zin van artikel 10 AVG vereist naast een grondslag onder artikel 6 lid 1 AVG tevens: (i) dat de verwerking plaatsvindt onder toezicht van de overheid, of (ii) dat de verwerking is toegestaan bij Unierechtelijke of nationaalrechtelijke bepaling die passende waarborgen biedt, in Nederland concreet artikel 32 en artikel 33 UAVG. Verwerking van artikel 10-gegevens door Opdrachtgever zelf, waaronder in het kader van tuchtrechtelijke, arbeidsrechtelijke of civielrechtelijke procedures naar aanleiding van bevindingen van Rijker Advisory, blijft de eigen verantwoordelijkheid van Opdrachtgever. Opdrachtgever dient te beschikken over een geldige grondslag onder artikel 6 lid 1 AVG en over een van de in artikel 10 AVG en in artikel 32 respectievelijk artikel 33 UAVG genoemde specifieke rechtvaardigingsgronden. Rijker Advisory kan Opdrachtgever adviseren over doormelding aan een bevoegde toezichthouder, tuchtinstantie of, waar wettelijk verplicht op grond van artikel 162 Sv voor daarin specifiek aangewezen ambtenaren en publieke lichamen, aan het Openbaar Ministerie; deze doormeldingsplicht rust in de regel niet op Rijker Advisory zelf.

Indien Rijker Advisory tijdens de uitvoering van een Opdracht incidenteel kennisneemt van aanwijzingen die kunnen duiden op strafrechtelijk-relevante gedragingen, tuchtrechtelijke overtredingen of overtredingen van de AVG, dan meldt Rijker Advisory deze constatering aan Opdrachtgever en, waar wettelijk vereist of aangewezen, aan de bevoegde autoriteit (waaronder het Openbaar Ministerie, de Autoriteit Persoonsgegevens, de Vechtsport Autoriteit, een tuchtcollege of het Huis voor Klokkenluiders). Rijker Advisory kwalificeert de gedraging niet zelf en stelt niet vast of sprake is van een strafbaar feit; deze beoordeling is voorbehouden aan de bevoegde autoriteit. De rechtsgrondslag voor deze doormelding is artikel 6 lid 1 sub c AVG (wettelijke verplichting, waaronder artikel 162 Wetboek van Strafvordering voor zover van toepassing) dan wel artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang).

Voor werkzaamheden die persoonsgericht feitenonderzoek in de zin van artikel 1 lid 1 Wpbr vereisen, verwijst Rijker Advisory Opdrachtgever door naar een houder van een Wpbr-vergunning, of werkt Rijker Advisory uitsluitend onder auspiciën van een dergelijke vergunninghouder. Zie verder artikel 20.12.

13.10 De contactgegevens van de FG van Rijker Advisory zijn beschikbaar via rion@rijkeradvies.nl. Voor de FG-functie ten behoeve van Opdrachtgevers gelden aanvullend de bepalingen van artikel 5.

Artikel 14: Aansprakelijkheid

14.1 Rijker Advisory is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst of van een onrechtmatige daad, met inachtneming van de beperkingen in dit artikel.

14.2 Rijker Advisory heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten bij HDI Global Specialty SE, Nederlandse vestiging (polisnummer op verzoek beschikbaar). De totale aansprakelijkheid van Rijker Advisory jegens Opdrachtgever per vordering (of samenhangende reeks vorderingen) is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico dat op grond van de polis voor rekening van Rijker Advisory komt. Het verzekerd bedrag onder de polis bedraagt op de datum van deponering van deze algemene voorwaarden vijfhonderdduizend euro (EUR 500.000,00) per aanspraak en per contractjaar.

14.3 Indien om welke reden dan ook geen uitkering onder de in artikel 14.2 bedoelde verzekering plaatsvindt, waaronder begrepen situaties waarin de verzekeraar dekking weigert of de aanspraak buiten de polisdekking valt, is de aansprakelijkheid van Rijker Advisory beperkt tot een bedrag van vijftigduizend euro (EUR 50.000,00) per vordering.

14.3a Specifiek voor FG-diensten in de zin van artikel 5 geldt aanvullend dat de aansprakelijkheid van Rijker Advisory voor door Opdrachtgever verschuldigde bestuurlijke boetes, dwangsommen of andere sancties opgelegd door toezichthouders, waaronder de Autoriteit Persoonsgegevens, is uitgesloten. De verplichting tot naleving van de AVG, de UAVG en overige toepasselijke gegevensbeschermingsregelgeving rust op Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke of verwerker in de zin van de AVG. De uitsluiting in dit lid geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid door Rijker Advisory.

14.3b Onverminderd het bepaalde in lid 2 en lid 3 is de aansprakelijkheid van Rijker Advisory per vordering voor de volgende specifieke diensten voorts beperkt tot:

• Trainingen en workshops: het voor de specifieke training of workshop in rekening gebrachte bedrag;
• Academy-abonnement: het voor het lopende abonnement betaalde bedrag;
• Digitale producten: het voor het specifieke digitale product betaalde bedrag;
• Betaalde AI-tools en Quickscan: het voor de specifieke transactie betaalde bedrag, met een maximum van vijfhonderd euro (EUR 500,00);
• Kosteloos aangeboden AI-tools en Quickscan: Rijker Advisory aanvaardt geen aansprakelijkheid.

14.4 Rijker Advisory is in geen geval aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetderving, dataverlies, reputatieschade, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie;
• schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door Opdrachtgever;
• schade die voortvloeit uit beslissingen die Opdrachtgever heeft genomen op basis van adviezen, rapporten of output van Rijker Advisory, waarbij Opdrachtgever een eigen beslissingsverantwoordelijkheid had en de omstandigheid redelijkerwijs voorzienbaar was;
• schade die voortvloeit uit overmacht als bedoeld in artikel 15;
• schade die voortvloeit uit storingen, fouten of uitval van systemen, software of diensten van derden die door Rijker Advisory worden gebruikt, voor zover Rijker Advisory deze redelijkerwijs niet heeft kunnen voorkomen.

14.5 De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Rijker Advisory of haar leidinggevend personeel, noch voor zover onbeperkte aansprakelijkheid dwingendrechtelijk is voorgeschreven.

14.6 Opdrachtgever is verplicht schade binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk aan Rijker Advisory te melden (artikel 6:89 BW). Voor Opdrachtgever niet-zijnde consument geldt dat de melding in ieder geval binnen negentig (90) dagen na ontdekking dient plaats te vinden. Een niet-tijdige melding leidt tot verval van de vordering voor zover Rijker Advisory in haar mogelijkheden tot beperking of verhaal van de schade is benadeeld. Voor Opdrachtgever niet-zijnde consument geldt aanvullend een contractuele vervaltermijn van twee (2) jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade; na afloop van deze termijn vervalt het recht om de vordering geldend te maken. Voor Opdrachtgever-consument gelden uitsluitend de wettelijke verjaringstermijnen van artikel 3:310 BW en overige dwingendrechtelijke minimumtermijnen; de contractuele vervaltermijn van dit lid is jegens consumenten niet van toepassing.

14.7 Opdrachtgever is verplicht alle redelijke maatregelen te treffen om de schade te beperken. Rijker Advisory is gerechtigd de te vergoeden schade te verminderen indien Opdrachtgever heeft nagelaten adequate maatregelen te treffen.

14.8 De aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringen in dit artikel en in artikel 18.7 zijn eveneens bedongen ten behoeve van door Rijker Advisory bij de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde derden (waaronder zelfstandige freelancers, onderaannemers en samenwerkingspartners) en ten behoeve van Rion Rijker persoonlijk. Deze bepaling vormt jegens elk van hen een onherroepelijk derdenbeding in de zin van artikel 6:253 BW dat zij op eerste beroep kunnen aanvaarden. Opdrachtgever erkent daarbij dat de eenmanszaak Rijker Advisory geen aparte rechtspersoon is en dat Rion Rijker als eigenaar tevens contractspartij is; de aansprakelijkheidsbeperkingen van dit artikel gelden onverkort ook voor vorderingen die direct tegen Rion Rijker persoonlijk zouden worden ingesteld.

Artikel 15: Overmacht

15.1 Rijker Advisory is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zover de nakoming wordt verhinderd door overmacht. Overmacht omvat elke van buiten komende oorzaak, voorzien of onvoorzien, waarover Rijker Advisory geen controle heeft en als gevolg waarvan nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd. Deze bepaling geldt wederkerig ten aanzien van Opdrachtgever, met dien verstande dat betalingsverplichtingen niet door overmacht worden opgeschort.

15.2 Overmacht omvat in ieder geval, maar is niet beperkt tot: storingen, uitval of onbeschikbaarheid van externe technologieplatformen, cloudproviders of AI-dienstverleners die door Rijker Advisory worden gebruikt; storingen in telecommunicatie of internetverbindingen; ziekte of arbeidsongeschiktheid van de uitvoerende persoon (Rion Rijker of ingeschakelde freelancers), voor zover vervanging redelijkerwijs niet mogelijk is; overheidsmaatregelen; brand, waterschade, overstroming of andere natuurrampen; stakingen of arbeidsconflicten bij derden waarvan Rijker Advisory afhankelijk is; cyberaanvallen en datalekken bij Rijker Advisory of haar technologieplatformen, voor zover Rijker Advisory redelijke beveiligingsmaatregelen heeft getroffen.

15.3 Rijker Advisory stelt Opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte van het optreden van een overmachtssituatie en de verwachte duur ervan.

15.4 Indien de overmachtssituatie langer dan dertig (30) kalenderdagen voortduurt, is elk der partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat de andere partij recht heeft op schadevergoeding. In dat geval restitueert Rijker Advisory het door Opdrachtgever betaalde bedrag voor nog niet geleverde diensten, verminderd met reeds gemaakte kosten.

Artikel 16: Looptijd en beëindiging

16.1 De Overeenkomst vangt aan op de in de Overeenkomst vermelde datum en heeft de overeengekomen duur. Indien geen duur is overeengekomen, wordt de Overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd.

16.2 Overeenkomsten voor bepaalde tijd worden niet stilzwijgend verlengd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Voor abonnementsovereenkomsten (waaronder Academy en retainerdiensten) wordt verlenging ten minste dertig (30) dagen voor het einde van de termijn schriftelijk aangeboden.

16.3 Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door elk der partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) kalendermaanden, tenzij anders overeengekomen. Opzegging geschiedt schriftelijk. Voor Opdrachtgever-consument geldt in afwijking van het voorgaande een opzegtermijn van ten hoogste één (1) maand, overeenkomstig artikel 7:408 lid 3 BW en de dwingendrechtelijke bescherming bij duurovereenkomsten voor consumenten (waaronder artikel 6:236 sub j BW en artikel 6:237 sub k BW).

16.4 Rijker Advisory is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang te ontbinden, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder enige verplichting tot schadevergoeding, indien: Opdrachtgever zijn betalingsverplichting niet nakomt en na een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van veertien (14) dagen in gebreke blijft; Opdrachtgever surséance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard, een schuldsaneringsregeling wordt uitgesproken of anderszins niet meer in staat is zijn verplichtingen na te komen; Opdrachtgever de intellectuele eigendomsrechten of vertrouwelijkheidsverplichtingen van Rijker Advisory schendt; voortzetting van de Overeenkomst redelijkerwijs niet van Rijker Advisory kan worden verlangd vanwege handelingen of nalatigheden van Opdrachtgever; of zich een omstandigheid voordoet als bedoeld in artikel 19 (integriteits- en sanctieconflict).

16.5 Bij ontbinding op grond van lid 4 zijn alle openstaande vorderingen van Rijker Advisory terstond opeisbaar.

16.6 Bij beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, blijven reeds gefactureerde en verschuldigde bedragen volledig betaalbaar; eindigt het aan Opdrachtgever verleende gebruiksrecht met betrekking tot de Materialen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen; blijven de verplichtingen inzake vertrouwelijkheid (artikel 12), intellectueel eigendom (artikel 11), aansprakelijkheid (artikel 14), gegevensverwerking (artikel 13) en integriteit (artikel 19) van kracht gedurende de daarin bepaalde perioden.

16.7 Bij beëindiging van de FG-dienst handelen partijen overeenkomstig de overgangsregeling als beschreven in artikel 5.8. Bij beëindiging van een governance forensics- of sportgovernance-opdracht levert Rijker Advisory de eindrapportage op met inachtneming van de bewijsketen- en bewaarafspraken van artikel 20.

Artikel 17: Toepasselijk recht en geschillen

17.1 Op alle overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen Rijker Advisory en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

17.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden in eerste instantie door partijen opgelost door middel van constructief overleg. Partijen treden binnen veertien (14) dagen na het ontstaan van het geschil in onderling overleg.

17.3 Indien partijen er niet in slagen het geschil in onderling overleg op te lossen binnen dertig (30) dagen na het eerste overleg, of indien de andere partij niet reageert op een uitnodiging tot overleg, wordt het geschil ter beslechting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam, tenzij dwingende wetsbepalingen een andere bevoegde rechter aanwijzen. Voor Opdrachtgever-consument geldt in aanvulling daarop artikel 6:236 sub n BW: indien Rijker Advisory jegens de consument een beroep doet op deze forumkeuze, heeft de consument gedurende één (1) maand na dat schriftelijke beroep de gelegenheid te kiezen voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter.

17.4 Onverminderd het bepaalde in lid 3 is Rijker Advisory gerechtigd vorderingen tot betaling rechtstreeks bij de bevoegde rechter in te dienen, zonder dat voorafgaand overleg is vereist.

17.5 Voor internationale opdrachten kunnen partijen schriftelijk overeenkomen dat een geschil bij uitsluiting wordt beslecht door arbitrage bij een gerenommeerd instituut (waaronder NAI, ICC of, bij sport-gerelateerde geschillen, CAS te Lausanne). Bij gebreke van een dergelijke schriftelijke afspraak geldt lid 3.

Artikel 18: Slotbepalingen

Salvatorische clausule

18.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig, vernietigd of anderszins zonder rechtsgevolg is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In dat geval treden partijen in overleg om de ongeldige bepaling te vervangen door een geldige bepaling die het economische en juridische doel van de ongeldige bepaling zo nauwkeurig mogelijk benadert.

Volledige overeenkomst

18.2 Deze algemene voorwaarden vormen samen met de Overeenkomst en eventuele bijlagen (waaronder een verwerkersovereenkomst en de E-mail Disclaimer) de volledige overeenkomst tussen partijen met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangen alle eerdere overeenkomsten, correspondentie en onderhandelingen dienaangaande. Een vóór of in verband met de Overeenkomst tussen partijen gesloten geheimhoudings- of vertrouwelijkheidsovereenkomst (NDA) blijft van kracht en prevaleert voor zover zij een hoger beschermingsniveau biedt dan artikel 12 van deze algemene voorwaarden, tenzij partijen die NDA uitdrukkelijk schriftelijk beëindigen of vervangen.

Afstand van rechten

18.3 Het nalaten of vertragen van een partij om een recht of bevoegdheid uit te oefenen, vormt geen afstand van dat recht of die bevoegdheid, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is bepaald.

Mededelingen en kennisgevingen

18.4 Alle kennisgevingen, mededelingen en overige correspondentie in het kader van de Overeenkomst dienen schriftelijk te worden gedaan en gericht te zijn aan rion@rijkeradvies.nl of aan de contactgegevens vermeld in de Overeenkomst. E-mailcommunicatie wordt geacht schriftelijke communicatie te vormen, mits de ontvangst redelijkerwijs kan worden vastgesteld. Op alle e-mailcommunicatie is de E-mail Disclaimer van Rijker Advisory van toepassing, zoals gedefinieerd in artikel 1.20 en nader geregeld in artikel 12.6.

Spreekbeurten

18.5 De bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor spreekbeurten, keynote presentaties en deelname aan panels, in het bijzonder de bepalingen inzake intellectueel eigendom (artikel 11), aansprakelijkheid (artikel 14) en betaling (artikel 9). Opname, live-uitzending of publicatie van een spreekbeurt vereist de voorafgaande schriftelijke toestemming van Rijker Advisory.

Overdracht en derdenbeding

18.6 Opdrachtgever is niet gerechtigd rechten of verplichtingen uit de Overeenkomst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rijker Advisory over te dragen aan derden. Rijker Advisory is bevoegd de Overeenkomst met haar rechtsopvolger onder algemene of bijzondere titel voort te zetten, mits de kwaliteit van dienstverlening en de vertrouwelijkheidswaarborgen ten minste gelijkwaardig blijven.

18.7 Deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst scheppen geen rechten voor derden (geen derdenbeding), tenzij in deze algemene voorwaarden of in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald. De aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringen ten gunste van door Rijker Advisory ingeschakelde derden en van Rion Rijker persoonlijk zoals opgenomen in artikel 14.8 vormen een uitdrukkelijk derdenbeding in de zin van artikel 6:253 BW.

Dynamische verwijzingen

18.8 Verwijzingen naar wet- en regelgeving en jurisprudentie worden geacht dynamisch te zijn en te verwijzen naar de op enig moment geldende versie van de betreffende regeling, tenzij uitdrukkelijk een specifieke versie is aangeduid. Verwijzingen naar externe reglementen, gedragscodes of standaarden die geen dwingend recht vormen, verwijzen naar de versie die geldt op het moment van totstandkoming van de Overeenkomst; latere wijzigingen daarvan werken slechts door voor zover partijen daar schriftelijk mee instemmen of voor zover de gewijzigde versie zelf krachtens dwingend recht op de Overeenkomst van toepassing wordt.

Deponering en versiebeheer

18.9 Deze algemene voorwaarden (versie 2.0.3, september 2026) zijn bestemd voor deponering bij de Kamer van Koophandel en vervangen bij totstandkoming van een nieuwe Overeenkomst alle eerdere versies, waaronder versie 1.0 van april 2026 en versies 2.0, 2.0.1 en 2.0.2 van september 2026, met inachtneming van artikel 2.5 voor lopende overeenkomsten. Rijker Advisory is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 70443718. De actuele versie is raadpleegbaar op rijkeradvies.nl/legal/algemene-voorwaarden/. Op verzoek ontvangt Opdrachtgever kosteloos een exemplaar van deze algemene voorwaarden. Deponering, publicatie of verzending van deze algemene voorwaarden vestigt op zichzelf geen toepasselijkheid; toepasselijkheid vereist dat deze voorwaarden voor of bij het sluiten van de Overeenkomst aan Opdrachtgever ter hand zijn gesteld of, waar terhandstelling redelijkerwijs niet mogelijk is, langs elektronische weg beschikbaar zijn gesteld op een wijze die opslag en latere kennisneming door Opdrachtgever mogelijk maakt, alles overeenkomstig artikel 6:233 sub b BW en artikel 6:234 BW. De rechtsgevolgen van aanvaarding worden beheerst door artikel 6:232 BW.

Artikel 19: Integriteits- en sanctietoets

19.1 Rijker Advisory hanteert een intern integriteitsbeleid. Voorafgaand aan de aanvaarding van een opdracht kan Rijker Advisory een integriteits- en sanctietoets uitvoeren, waaronder screening van Opdrachtgever, uiteindelijk belanghebbenden en centrale contactpersonen tegen openbare sanctielijsten (waaronder EU-, VN- en OFAC-lijsten), berichtgeving over integriteitsincidenten en publiekelijk bekende governance-risico's. Rijker Advisory beoordeelt voor iedere opdracht separaat of de beoogde werkzaamheden onder de reikwijdte van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) vallen, in het bijzonder onder artikel 1a lid 4 sub d en sub e Wwft (specifiek omschreven werkzaamheden van juridisch, fiscaal en organisatorisch adviseurs). Voor het gangbare aandachtsgebied van Rijker Advisory (governance forensics, sportintegriteit, privacy en IT-recht) is Wwft-plicht in de regel niet aan de orde en is Rijker Advisory geen Wtt-plichtige instelling. Rijker Advisory documenteert de uitkomst van deze opdrachtgebonden toetsing en past waar aangewezen aanvullende maatregelen toe. De integriteits- en sanctietoets van dit artikel wordt tevens uitgevoerd als eigen professionele zorgvuldigheidsstandaard, ongeacht een eventuele Wwft-kwalificatie.

19.2 Rijker Advisory is gerechtigd een opdracht te weigeren of, indien reeds aanvaard, met onmiddellijke ingang op te schorten of te beëindigen ("right to walk away") indien:

• Opdrachtgever, een uiteindelijk belanghebbende of een centrale contactpersoon voorkomt op een toepasselijke sanctielijst;
• zich tijdens de opdracht een integriteitsconflict openbaart dat de onafhankelijkheid of professionele integriteit van Rijker Advisory in gevaar brengt;
• voortzetting van de opdracht in redelijkheid niet van Rijker Advisory kan worden verlangd op grond van gerede vermoedens van betrokkenheid van Opdrachtgever bij ernstig strafbaar feit, corruptie, fraude of ernstige inbreuken op mensenrechten;
• Opdrachtgever weigert redelijke aanvullende informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de integriteitstoets.

19.3 Bij een opschorting of beëindiging op grond van dit artikel is Rijker Advisory geen schadevergoeding verschuldigd. Reeds verrichte werkzaamheden worden op basis van bestede uren gefactureerd.

19.4 Indien Rijker Advisory tijdens de uitvoering van een opdracht aanwijzingen constateert die kunnen duiden op een strafbaar feit, kan zij, met inachtneming van haar geheimhoudingsverplichtingen en de eigen professionele beoordelingsvrijheid, hiervan melding maken bij een bevoegde instantie (waaronder politie, Openbaar Ministerie, sporttuchtinstantie, klokkenluiderskanaal of toezichthouder). Rijker Advisory kwalificeert de gedraging niet zelf. Rijker Advisory stelt Opdrachtgever voorafgaand aan een dergelijke melding op de hoogte, tenzij dat naar redelijk oordeel van Rijker Advisory de doorlichting, de bescherming van betrokkenen of derdenbelangen zou schaden. Zie tevens artikel 13.9.

Artikel 20: Governance forensics

20.1 Dit artikel is van toepassing op alle opdrachten die kwalificeren als governance forensics zoals gedefinieerd in artikel 1.6. Governance forensics door Rijker Advisory bestaat uit de doorlichting van governance-, compliance- en integriteitssystemen op werking, tekortkomingen en verbetermogelijkheden. De rapportage bevat bevindingen en aanbevelingen op systeem-, proces- en beleidsniveau en geen kwalificatie van individuele natuurlijke personen als dader, verdachte of overtreder.

Onafhankelijkheid en methode

20.2 Rijker Advisory voert governance forensics uit in professionele onafhankelijkheid van het bestuur, de raad van toezicht en andere belanghebbenden binnen de organisatie van Opdrachtgever. Rijker Advisory ontvangt geen instructies over de conclusies of aanbevelingen van de doorlichting. Opdrachtgever wijst een opdrachtgeversorgaan aan (bijvoorbeeld de raad van commissarissen, raad van toezicht of een governancecommissie) dat als contactpunt fungeert en dat niet zelf onderwerp van de doorlichting is.

20.3 Rijker Advisory werkt volgens een vooraf schriftelijk vastgestelde opzet met heldere doorlichtingsvragen, tijdlijn, reikwijdte en methodologie. Wijzigingen worden schriftelijk bevestigd.

Bewijsverzameling en bewijsketen

20.4 Rijker Advisory hanteert bij de verzameling, vastlegging en bewaring van documentatie ten behoeve van de governance-doorlichting beginselen van integriteit, herleidbaarheid, volledigheid en proportionaliteit. Voor elk documentstuk wordt vastgelegd wanneer, hoe en van wie het is verkregen en wie er nadien toegang toe heeft gehad. Digitale documentatie wordt op verantwoorde wijze opgeslagen en waar mogelijk voorzien van hashwaarden ter validatie van de integriteit.

20.5 Voor zover de doorlichting inzichten oplevert die individuele functionarissen kunnen raken, past Rijker Advisory hoor en wederhoor toe als hoofdregel op systeem- en procesniveau. Betrokkenen worden in de gelegenheid gesteld op relevante bevindingen te reageren voordat deze in een eindrapport worden opgenomen. Rijker Advisory kan hiervan gemotiveerd afwijken indien dringende redenen (zoals veiligheidsrisico of geheimhoudingsvereisten) zich daartegen verzetten; een dergelijke afwijking wordt in de rapportage vermeld.

Rapportage

20.6 Rapportage vindt uitsluitend plaats aan het door Opdrachtgever aangewezen opdrachtgeversorgaan. Rijker Advisory rapporteert niet rechtstreeks aan derden, tenzij dat schriftelijk is overeengekomen of op grond van een wettelijke plicht is vereist. Verspreiding van de eindrapportage aan derden geschiedt op eigen verantwoordelijkheid van Opdrachtgever, met inachtneming van artikel 11.5 (toegestane ontvangers en gelijkwaardige geheimhoudingsverplichting) en artikel 12.1 (voorafgaande schriftelijke binding van derden). Verspreiding aan andere dan de in artikel 11.5 genoemde ontvangers vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van Rijker Advisory.

20.7 Rijker Advisory verstrekt geen procesvertegenwoordiging en treedt niet op als advocaat of tuchtrechtelijke gemachtigde. Nadere handhaving, sanctionering of juridische procedures na oplevering van de rapportage zijn de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever en, waar aangewezen, diens advocaat.

Publiciteit tijdens de doorlichting

20.8 Gedurende de looptijd van de doorlichting onthouden partijen zich van publieke mededelingen over de doorlichting en de bevindingen, behoudens (i) wettelijk verplichte mededelingen, (ii) mededelingen aan bevoegde tuchtinstanties of toezichthouders, en (iii) mededelingen waarvoor de andere partij voorafgaand schriftelijk toestemming heeft verleend.

Belangenconflict

20.9 Voorafgaand aan aanvaarding van een governance forensics- of sportgovernance-opdracht toetst Rijker Advisory op tegenstrijdige belangen, waaronder recente betrokkenheid bij dezelfde organisatie of dezelfde individuele betrokkenen. Bij een gesignaleerd conflict weigert Rijker Advisory de opdracht of biedt mitigaties aan die door Opdrachtgever schriftelijk moeten worden aanvaard.

Afbakening dienstverlening

20.10 Rijker Advisory is geen accountant en geen advocaat. De governance forensics-werkzaamheden vormen geen wettelijke controle in de zin van de Wet toezicht accountantsorganisaties (Wta) en geen accountantsdienst. De Wwft-kwalificatie wordt per opdracht getoetst conform artikel 19.1; voor de in artikel 20 en artikel 21 bedoelde werkzaamheden is Rijker Advisory in de regel geen Wwft-plichtige instelling, maar deze conclusie wordt niet categorisch gehanteerd. Voor werkzaamheden waarvoor een advocaat- of accountantskwalificatie wettelijk is vereist, verwijst Rijker Advisory Opdrachtgever door.

Bewaartermijn dossier governance-doorlichting

20.11 Het dossier van de governance-doorlichting wordt door Rijker Advisory bewaard volgens het volgende categoriegebonden schema: (i) eindrapportage, opdrachtstukken en bevestigingsdocumentatie: zeven (7) jaar na afronding van de opdracht in verband met aansprakelijkheids- en verantwoordingsplichten; (ii) bewijsstukken, verkregen documentatie en chain-of-custody-registraties: zeven (7) jaar na afronding, behoudens eerdere teruggave of vernietiging in overleg met Opdrachtgever; (iii) interviewopnamen en -transcripties: twaalf (12) maanden na afronding, tenzij bewaring langer noodzakelijk is in verband met een dreigend of aanhangig geschil of tucht- of strafrechtelijk onderzoek; (iv) werkaantekeningen en concepten die niet zijn opgenomen in het dossier: uiterlijk twaalf (12) maanden na afronding; (v) beveiligings- en incidentlogs: doelgebonden, indicatief twaalf (12) maanden; (vi) legal hold: zolang en voor zover een dreigend of aanhangig geschil, aanspraak, tuchtrechtelijke procedure of strafrechtelijk onderzoek dit vereist. Waar mogelijk vindt eerdere vernietiging plaats. Opdrachtgever kan schriftelijk om vernietiging verzoeken; Rijker Advisory beoordeelt dit verzoek met inachtneming van wettelijke bewaarverplichtingen, mogelijke aansprakelijkheidsvorderingen en lopende procedures.

Wpbr-uitsluiting en doorverwijzing

20.12 Rijker Advisory verricht zelf geen recherchewerkzaamheden in de zin van artikel 1 lid 1 sub e en sub f Wpbr. Dat houdt in dat Rijker Advisory niet op verzoek van een derde, in verband met een eigen belang van die derde, gegevens vergaart en analyseert die betrekking hebben op één of meer bepaalde natuurlijke personen. De feitelijke werkzaamheden zijn beslissend voor de Wpbr-kwalificatie; de contractuele aanduiding niet. Voor opdrachten waarvoor dergelijke werkzaamheden nodig zijn, geldt dat het persoonsgerichte deel uitsluitend wordt uitgevoerd door een houder van een Wpbr-vergunning die als opdrachtnemer voor dat deel optreedt en door goedgekeurd personeel van die vergunninghouder, en dat Rijker Advisory voor dat deel geen vergunningplichtige handelingen verricht. Rijker Advisory beperkt zich in die opdrachten tot het niet-persoonsgerichte deel (systemen, processen, beleid, structurele bevindingen) en tot rol- en mandaatbewaking. Waar wenselijk verwijst Rijker Advisory Opdrachtgever door naar een houder van een Wpbr-vergunning.

Artikel 21: Sportgovernance en integriteitsadvies

21.1 Dit artikel is van toepassing op alle opdrachten die kwalificeren als sportgovernance en integriteitsadvies zoals gedefinieerd in artikel 1.7. De bepalingen van artikel 20 (governance forensics), waaronder de Wpbr-uitsluiting van artikel 20.12, zijn van overeenkomstige toepassing, met de volgende aanvullingen en preciseringen.

Positionering

21.2 Rijker Advisory neemt een onafhankelijke positie in tussen federatie- of verenigingsbestuur enerzijds en betrokken sporters, coaches, officials, klokkenluiders en overige betrokkenen anderzijds. Rijker Advisory vertegenwoordigt geen enkele individuele partij en fungeert niet als belangenbehartiger.

Vertrouwelijkheid van klokkenluiders en meldingen

21.3 Meldingen van (vermeend) grensoverschrijdend gedrag, matchfixing, doping-gerelateerde integriteitsschendingen, financiële onregelmatigheden of andere integriteitsissues worden strikt vertrouwelijk behandeld. De identiteit van een melder wordt niet zonder diens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming aan Opdrachtgever, betrokkenen of derden bekendgemaakt, behoudens voor zover een wettelijke plicht daartoe noopt. Op klokkenluidersmeldingen is voor zover van toepassing de Wet bescherming klokkenluiders van toepassing, waaronder de geheimhoudingsplicht van artikel 17k Wbk voor personen die betrokken zijn bij de behandeling van een melding.

Verhouding tot sporttuchtrecht en toezicht

21.4 Bij sportgerelateerde opdrachten past Rijker Advisory het toepasselijke reglementaire kader toe. Dit kader wordt per opdracht in de opdrachtbevestiging gespecificeerd, evenals de daaruit voortvloeiende procedurele waarborgen.

21.5 Rijker Advisory beoordeelt niet zelf tuchtrechtelijk. De eindrapportage kan door Opdrachtgever worden ingebracht in een tucht- of arbitrageprocedure, met inachtneming van artikel 11.5 (toegestane ontvangers en gelijkwaardige geheimhoudingsverplichting) en artikel 12.1 (voorafgaande schriftelijke binding van derden). Rijker Advisory kan op nader te bepalen basis worden gehoord als deskundige, mits dit vooraf schriftelijk is overeengekomen en de onafhankelijkheid daardoor niet in het geding komt.

Bewijsketen en bijzondere gegevens

21.6 De chain-of-custody-beginselen van artikel 20.4 gelden onverkort. Voor de verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9 lid 1 AVG (waaronder gegevens over gezondheid, ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, genetische of biometrische gegevens, gegevens over seksueel gedrag of seksuele geaardheid) is een afzonderlijke rechtvaardigingsgrond onder artikel 9 lid 2 AVG en, waar van toepassing, artikel 22 tot en met artikel 30 UAVG vereist. Voor de verwerking van persoonsgegevens over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten in de zin van artikel 10 AVG geldt aanvullend het bepaalde in artikel 13.9, waaronder de vereiste UAVG-grondslag (artikel 32 respectievelijk artikel 33 UAVG).

Geen procesvertegenwoordiging

21.7 Rijker Advisory doet uitdrukkelijk geen procesvertegenwoordiging in tucht-, arbitrage- of civielrechtelijke procedures die uit de bevindingen voortvloeien. Waar procesvertegenwoordiging aangewezen is, verwijst Rijker Advisory Opdrachtgever door naar een advocaat.

---

Rijker Advisory · Versie 2.0.3 · september 2026
KvK 70443718 · BTW NL001131887B30
rion@rijkeradvies.nl · rijkeradvies.nl
Bestemd voor deponering bij de Kamer van Koophandel